Kdo se bo od koga učil?

IskraTel in slovenska podružnica Microsofta sta skupaj razvila rešitev poenotenih komunikacij. Ta temelji na Iskratelovih izdelkih ter znanju iz sveta klasične telefonije in Microsoftovem poznavanju sveta namiznih rešitev ter strežnikih, med katerimi je najpomembnejši Office Communications Server 2007. Oba partnerja sta »zaljubljena« drug v drugega ter polna obljub, kaj vse nameravata s skupnimi močni razviti v naslednjih letih. Pa bo res tako?

V zgodbi je nekaj kaveljcev. V vsaki rešitvi poenotenih komunikacij je le en del tisti, ki ga lahko uvrstimo med rešitve telefonije (k temu prištevam tudi VOIP). Tu ima Iskratel vsekakor znanje in ljudi, ki so sposobni marsikaj narediti. Drugi del, neposredno sporočanje, elektronska pošta ter nenazadnje tudi videokonference pa so zadeva, kjer je v partnerstvu »glavni« Microsoft. Če pogledamo, kaj je v rešitvi IUC (ali Iskratel Unified Communications) le Iskratelovega, je to poslovni komunikacijski sistem SI3000 (ali po domače telefonska centrala za večja podjetja), znanje v oblikovanju in postavitvi celotne infrastrukture (z vsemi potrebnimi strežniki in povezavami med njimi,) ter nenazadnje tudi izdelava funkcionalnosti za nadgradnjo v uvodu omenjenega komunikacijskega strežnika. Lepo je povedal predstavnik Microsofta, ko je razlagal o »roadmapu« razvoja komunikacijskega strežnika. V naslednji različici (predvidoma čez dve leti), naj bi bile vanj vključene funkcije, ki jih sedaj še ni, so pa vključene v Iskratelovo rešitev!

Kaj to pomeni? Iz zgodovine se lahko marsikaj naučimo! Pred leti, ko je Microsoft vstopal v svet mobilnih telefonov, se je povezal s proizvajalcem Sendo. Ta je dobro poznal razvoj mobilnih telefonov, zahteve uporabnikov, bil dovolj majhen, da se je odločil za sodelovanje z Microsoftom in tudi dovolj naiven, da je verjel, da bo sodelovanje z njim trajalo v nedogled, ter da mu bo gigant omogočil hitro rast. Kaj se je zgodilo? Danes je Microsoftov operacijski sistem prisoten na mobilnih telefonih večjih proizvajalcev, Sendo pa ostaja majhen in v konstelaciji proizvajalcev mobilnih telefonov nepomemben. Microsoft je dobil potrebno znanje, ki ga prej ni imel, nato pa dotedanjega partnerja preprosto žrtvoval na račun večjih in pomembnejših!

Se lahko kaj takega pripeti tudi Iskratelu? Ni vse odvisno le od njega samega! Zelo preprosto. V prihodnje bo znotraj rešitev poenotenih komunikacij strojni del (hardware) vedno manj pomemben. Že danes so poslovne telefonske centrale računalniki. Hkrati bo tudi vedno manj pomembno, katera strojna oprema bo izvajala rešitev, v prvem planu bo programska oprema, njene zmogljivosti in funkcije. Ali če hočete, Iskratel je in bo testni poligon, kjer bo Microsoft najprej videl, katere funkcije telefonskega dela rešitve uporabniki res potrebujejo, kako jih izvesti … nato pa jih bo preprosto vključil v svojo programsko rešitev. Še nekaj ni v prid Iskratelu. Globalno gledano je majhen, saj pokriva le področje bivše Jugoslavije in Sovjetske zveze. Na razvitih zahodnih trgih skoraj da ni prisoten. Rešitev IUC pa je namenjena velikim podjetjem, po možnosti takim, ki so geografsko gledano razpršene. Na velika podjetja cilja tudi Microsoft in zelo dvomim, da bo ta na zahodnih trgih propagiral Isktatelovo rešitev (kar si ta verjetno želi). Namesto tega bo tam raje izbral večjega partnerja. Če ne danes, pa jutri. Po ustaljenem in že videnem scenariju.

To še ne pomeni, da Iskratel ne bi smel iti v partnerstvo z Microsoftom. Nasprotno, odločitev je tudi glede na dejstvo, da se Siemens umika kot njegov lastnik, edina pametna odločitev. Tudi Iskratel se bo veliko naučil in dobil prepotrebna znanja, s katerim bo lahko tudi v bodoče konkurenčen na trgih, kjer je že danes prisoten. Iskratel le ne sme preveč pričakovati od partnerstva, predvsem ne, da ga bo Microsoft potiskal na nove trge. To se ne bo zgodilo! Če bo Iskratel z rešitvijo IUC osvojil zahodne trge, je drugo vprašanje, zagotovo pa mu to ne bo omogočil Microsoft. Vsaj ne v taki meri, kot bi si to nekateri mislili.
 


Zadnjih prispevki avtorja: Marjan Kodelja