Za Ikeo smo še vedno hlapci!

V Celovški Ikei sem bi trikrat. Prvič, zadnjič in nikoli več! Takšnega negativnega odnosa že dolgo nisem doživel. »Jodlarica« se je obnašala kot gospodarica in mene, ponižnega hlapca prepričevala, da pojma nimam in da ni ona kriva, če kartica ne zagrabi. In to, ko sem tako kot ona državljan evropske unije, ko se ves zahodni svet hvali, kako dobra omrežja imajo in to mene, ki se na tehnologijo zagotovo spoznam »malce« več kot ona. 

Greš tja z izdelanim načrtom, kaj želiš kupiti. Ko rabiš pomoč, čakaš 20 minut, da se kdo blagovoli prikazati, pa se ne, nato imaš vsega dovolj in želiš plačati, kar si nabral v voziček. Vse skupaj za 39 evrov. Daš kartico. Blagajničarka jo vtakne v POS-terminal. Nič. Poskuša še enkrat. Spet nič. Podrgne kartico po svojem rokavu, prosim…., spet nič. »Demagneten« se zadere. Morda. Daš druge kartice. Enako. Ji ponudiš kartico druge osebe. Postopek se ponovi. »Demagneten, demagneten«. Aja. Gospa, se opravičujem. Težko verjamem, da so vse tri kartice »kaput«, verjetno je kaj narobe z vašim terminalom. Nič. Ne da se prepričati. In kaj potem…..rep med noge, ker me je boljša polovica prepričala, naj ne težim in naj ne zahtevam pogovora z direktorjem trgovine. Pa bi se, ali pa bi vse skupaj pustil tam in šel ven. Namesto tega si je sposodila denar in plačala. Meni pa je skoraj odneslo pisker in zagotovo me tam ne vidijo več. Naj omenim, da sem čez slabe pol ure z »demagnitizirano« kartico nato brez problema plačal gorivo na Petrolu.

Razloga za težave sta lahko samo dva in niti eden ne opravičuje Ikee. Prvič. Lahko da je bila težava v terminalu ali povezavi. Ni moj problem. Blagajničarka bi morala iti na drugo blagajno in tam poskusiti izvesti transakcijo. Pa ni hotela. Kot sem videl so naslednji kupci pri njej brez težav plačevali s karticami, s to razliko, so imeli kartice avstrijskih bank in ne slovenskih. Zato je zelo verjetno, da gre za nekaj drugega. Ali je hotela nagajati Slovencem, bog si ga vedi zaradi katerih osebnih vzgibov ali pa ima Ikea politiko, da svoje ljudje stimulira, če več kupcev plača z gotovino, kot s karticami. Jasno, Ikei tako ostane več, saj ji ni treba plačati provizije. Dokazati tega ne morem. Če je tako, je tej blagajničarki popolnoma jasno, da lažje izsiljuje nas, kot kakšnega Avstrijca, saj bi jo ta »pribil na steno«. Njim ne, nam zagotovo. Jasno kot beli dan pa je, da me tam ne vidijo več. Pa saj tudi nimajo nič posebnega. Me pa zanima, ali bi Celovška Ikea sploh poslovala pozitivno, če se tam ne bi prikazal niti en Slovenec več!


Zadnjih prispevki avtorja: Marjan Kodelja

Tags: