Pri nas se kljub recesiji gradi, ni da je viška denarja ampak če nekaj začneš je menda tudi dokončat. In ker je hiška v fazi, ko bo počasi treba zaključiti z razmišljanjem kdo bo ponudik telekomunikacijskih rešitev, sem se obrnil na Telekom in Telemach, pač drugega na lokaciji ni možno. Moja želja ponudniku je bila sledeča;
- Želim možnost kasnejšega priklopa na vaše omrežje, torej želim vso potrebno infrastrukturo, ki naj vključuje servisno omarico na stanovanjskem objektu in povezavo do vozlišča. Kablovja pa ne potrebujem še, ker se še vsaj eno leto na storitve ne bom prijavil. Ob tem pa povdarim, da si kasnejših razkopavanj okoli hiše ne želim. Torej zdaj ali nikoli.
1. Zgodba – Telekom: Odpravim se v najbližjo poslovno enoto in jim razložim kaj bi rad. Ker je gospod ki se stem ukvarja na sestanku, dobim njegovo telefonsko številko. Kasneje ga pokličem, se ne javi a v roku nekaj minut vrne klic. Pogovoriva se, pove mi da je omarica in izgradnja priključka njihov strošek. Vse kar naj bi sam storil je to da pokličem 080 8000 in zadevo naročim. Torej pokličem tja, tam se sprva ne da nič dogovorit ker nimam pri roki davčne številke. Ok, prekinem, jo najdem in pokličem ponovno. Sedaj mi ponujajo trio, pa optiko pa nevem kaj še vse. Ker nič od tega ne potrebujem, kar 4 ŠTIRIKRAT operaterki povem kaj bi rad. No vmes se še nekaj posvetuje in na konku pove da moram napisat dopis. Hm… OK hvala lepa, bom napisal dopis, nevem sicer zakaj je njena predhodnica potrebovala mojo davčno številko ampak OK.
2. Zgodba – Telemach: Pokličem na brezplčano številko, in izberem ustrezno službo. Ni problema, zadevo bodo uredili, samo podatke naj posredujem in izberem paket. PAKET? ne maram paketa, samo predpripravo želim, možnost kasnejše povezave pač. Spet sledijo posvetovanja in klasika… pokličite jutri. Nevem zakaj je današnji dan kaj drugačen ampak prav, bom poklical jutri.
Namesto da bi svoje zapsolene podučili kako ravnati v podobnih situacijah in si tako pridobili potencialne stranke, se gospoda zajebava in upa na potrpežljivost ljudi. Nevem zakaj so lahko z ISTRABENZA prišli naslednji dan po klicu, se dogovorili vse potrebno in zadevo izpeljali.
Lep dan vsem! 
Sorodni prispevki:
Še zadnjič TušMobil Po letu in pol težav s TušMobilom, sem se kljub denarni kazni, odločil da naročniško razmerje prekinem. Stroškov je naneslo okoli 130€. Zaposlene na njihovi podpori sem povprašal ali je ...
S.O.(S.) Bilo je gospodovega leta 2008, meseca septembra. Po naklučju sem nekje na spletu opazil ugodno ceno za zunanje USB 2.0 ohiše za 3.5'' trde diske, naročil sem ga kar tako, ...- PRI TUŠMOBILU SE DELAJO NORCA!!! Sem eden izmed tistih, ki je nasedel ''ugodni'' ponudbi paketa 30, pri Tušmobilu. Zakaj hočem stran sem pisal že v preteklosti in se tokrat ne bom poglabljal. Dejstvo je da ...
- Nemarna Pošta Slovenije d.o.o. Tista najbolj znana storitev vsake pošte je gotovo prevzem in dostava pisem in drugih pošiljk. Zanimivo, da tega na nekaterih poštnih izpostavah ne vedo. Pred časom mi je o tem ...
- Zaposleni, podjetja in stranke…. (hvala bogu za konkurenco) 2. del Prodajalci in tisti, ki tržijo določene storitve, svojim potencialnim strankam obljubljajo vse mogoče, kako je stem v praksi, ve vsak posameznik. Najbolje je če ti vse deluje kot po maslu ...
Zadnjih prispevki avtorja: Uroš Florjančič
- Telekomove bučke :) - February 16th, 2011
- KONČNO DVB-C TUDI PRI TELEKOMU !!! - February 14th, 2011
- Uporabniki pa res vse ''požremo'' - February 9th, 2011
- Obrtniki - katastrofa - January 30th, 2011
- Sterilizacija - January 30th, 2011
Naj te razsvetlim. Tega zagotovo nimajo v svoji bazi znanj. Verjamem, da o takih stvareh ne poučujejo svojih zaposlenih, ker so bolj redke, kot lunini mrki. Telefonisti so pa tako ali tako tudi premalo plačani, da bi bili vsevedi…
Se ne strinjam ravno glede tega da so zadeve redke, poglej malo naokoli koliko je novogradenj in dvomim da se vsi za storitev odločajo leto do dve pred vselitvijo, prav tako pa dvomim da se o tem razmišlja šele po tem ko imaš vse urejeno in je treba računalnik in TV pač nekam vklopit. Če jih ne podučijo se naj pač sami
, če so premalo plačani pa … ja kdo pa ni?
Še vedno mislim da zadeve niso redke in da to ni nikakršen bavbav. Sploh pa ne zahtevam nič brezplačnega, vendar je že samo to da povedo postopek svojevrsten dosežek.