Ivica postavil 5 ciljev!

Skupina Telekom Slovenije na čelu z novim predsednikom uprave Ivico Kranjčevićem se bo letos intenzivno lotila spremembe organizacije oziroma konsolidacije skupine v Sloveniji. To bo najpomembnejši od skupno petih prednostnih projektov, s katerimi se bo Kranjčevič ukvarjal v letošnjem in deloma morda še v prihodnjem letu. Kaj to pomeni za uporabnike? Se bomo morali sprijazniti z novimi podražitvami telekomunikacijskih storitev?

Prvi korak, oziroma prva prednostna naloga, bo konsolidacije skupine, kar v prvi vrsti pomeni oblikovanje nove organizacijske strukture, kot tudi delovnih procesov predvsem Telekoma in Mobitela. Kako globoko bo zlitje obeh, sedaj še popolnoma samostojnih podjetji, nihče ne ve, saj bo projekt izvedla projektna skupina. Šele nato bomo lahko govorili o časovnih rokih in o stopnji združevanja. Je pa novi šef uprave poudaril, da se mu zdi najbolj pomembno prepričati vse zaposlene, da je konsolidacija nujna, da jo zahteva trg in nove tehnologije! Pod črto pa seveda gre za iskanje notranjih rezerv in sinergije. V prvem koraku bodo oblikovali vizijo »prenove«, v drugem pa bodo pripravili projekt prehoda v novo organizacijsko shemo, skupaj z novo shemo vodenja podjetja ali podjetji, strategijo upravljanja z blagovnimi znamkami, novimi delovnimi procesi, kadrovskimi funkcijami in vsem, kar je za preoblikovanje nujno potrebno. Sledi tretji korak (cilj), to pa je dejanska izvedba projekta. O časovnici ni želel govoriti, ker je dejal, da ga zanima kvaliteta ne pa hitrost, upa pa, da bo projekt končan do konca tega leta. Dopušča pa možnost, da se bo projekt zavlekel. Poleg samega Telekoma in Mobitela, bodo sočasno prevetrili tudi položaj, vlogo in delo hčerinskih podjetji v Sloveniji, zato lahko tudi na tem področju v letošnjem letu pričakujemo spremembe. Morda zlitje nekaterih, zahteve,po ustvarjanju več prihodka na trgu ali karkoli drugega.

Kranjčevič je poudaril, da se mu zdi logično, da je v skupini ena kadrovska služba, ena prodajna služba, en PR oddelek, nenazadnje pa tudi en IT oddelek. Vse, kar bo mogoče združiti, bodo združili s končnim ciljem optimizacije poslovanje. Odpuščanj pa zaradi tega ne predvidevajo – tudi zato, ker je o tem še prezgodaj govoriti. Je pa poudaril, da se bodo morali zaposleni v skupini počasi zavedati, da nič ni stalno. Da se je potrebno dodatno izobraževati, zamenjati delovno okolje in morda tudi delo, ki so ga do sedaj opravljali! Z drugimi besedami, zaposleni bodo lahko priča tudi težnjam po njihovi prekvalifikaciji povsod tam, kjer bodo novi delovni procesi in IT tehnologije povzročili, da ni več potrebe po dotedanjem številu ljudi. Peti in zadnji korak pa je prevetritev, analiza investicij, ki jih je Telekom v preteklih letih izvedel na tujih trgi. Kosovo in Makedonija sta pomembna projekta, ki pa jih je treba analizirati in po potrebi uvesti spremembe, sočasno pa bodo tudi videli, kaj bodo z ostalimi manjšimi investicijami.

Bistvena sprememba v vodenju, med starim in novim šefom uprave je v tem, da je stari hotel vse storiti malodane na silo, novi pa se bi rad pogovarjal. Zaveda se namreč, da če se s projektom ne bodo strinjali zaposleni, potem ta zagotovo ne bo uspel. Komunikacija z ljudmi se mu zdi bistvena, vendar bo verjetno kmalu prišel do spoznanja, da bo moral v neki točki udariti po mizi, povedati kaj in kako morajo narediti, za to pa prevzeti tudi odgovornost. Pričakovati, da se bodo vsi zaposleni strinjali z spremembami, je optimistično. Tudi, če se zavedajo, da so spremembe nujno, se ljudje težko znebijo starih navad.

Ostali problemi, ki jih vidi novi šef uprave  je problem operaterjev, ki Telekomu ne plačujejo. S prstom je pokazal na APEK, ki je spodbudil neplačevanje s tem, ko je lansko leto prepovedal, da bi Telekom v vzorčne pogodbe vključil inštrumente zavarovanja plačila. Na splošno tudi ni zadovoljen z APEKom, saj meni, da ta nima dolgoročne regulativne politike. Prav tako meni, da bi v Sloveniji potrebovali strategijo razvoja elektronskih komunikacij. Ne samo Telekom, tudi ostali operaterji si namreč želijo stabilno poslovno okolje!

Kaj pa uporabniki? Kako komentira, da so se cene telekomunikacijskih storitev v zadnjem času dvignile? »Nižje kot smo, se ne da več iti«. Kot pravi, se tega zavedajo vsi operaterji. Zato ga podražitve ne bi presenetile, je pa dejal, da Telekom tega ne načrtuje. »Uporabniki lahko v prihodnje pričakujejo enako storitev, kot so je vajeni«!


Zadnjih prispevki avtorja: Marjan Kodelja